關於 7 日鑑賞期
依消費者保護法之規定,線上購物消費者享有商品貨到日起七天(含例假日)猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,如您有退(換)貨需求時,請保持商品本體、配件、贈品之完整性,切勿有任何缺漏或毀損。
如想要退(換)貨或是商品有瑕疵、缺件問題,請於 24 小時內拍照存證,並聯繫LINE官方帳號 ,以便安排後續處理事宜。
退換貨須知 :
(1) 如要退貨(換)貨的消費者,請用原本的包裝一起退(換),請勿裸裝商品,以免影響您的退貨權益。
※若退(換)貨商品已拆封,請務必提供要退貨的商品正反面(含完整包裝、內容物)的清晰照片。
※超過 7 天鑑賞期,除商品本身有瑕疵,恕不接受退(換)貨申請。
※本公司於收回產品驗收時,若發現下列情形,將視情況決定是否收取整新費或拒絕退換貨申請:
1. 包裝、商品內容物缺件
2. 封條貼紙毀損
3. 商品受損且無法復原
※若退貨部分商品後訂單內商品未達活動運費優惠門檻,則酌收原配送方式所需運費,將於退款金額內扣除(超商運費75元、宅配運費100)
※ 如果您的訂單是使用信用卡線上付款的話,我們會線上為您刷退,刷退入款時間還請依照各家發卡銀行為主。
(2) 根據行政院消費者保護處105年1月1日起實施「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,如您購買的商品為:
A. 食品類商品經拆封之後(例如:易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期)
B. 經拆封後之影音商品或電腦軟體、報紙、期刊、雜誌、經消費者拆封後之個人衛生用品(如內衣褲)、客製化給付商品、國際航空客運服務...... 等 7 類商品
以上,不再適用消保法 7 日解除權,如非商品本身瑕疵,恕不受理退(換)貨,敬請見諒。
如果有任何疑問請聯繫LINE官方帳號